SYSTÉM NAKUPOVÁNÍ:

Všechna patra mají společný košík, pouze vybíráte z konkrétního typu dopravy, či platby. Jednotlivé produkty Vám budou zasílány dle Vašich požadavků a podmínek jednotlivých distributorů. Veškeré ceny, pokud není uvedeno jinak, jsou uváděny vč. DPH. Můžete však objednávat i telefonicky nebo emailem u konkrétních provozovatelů jednotlivých pater.

V případě problémů můžete zboží objednat také na adrese info@internetove-obchody.com nebo telefonním čísle 487 837 526.

Kdo poskytuje zákazníkům informace:

Pro jednotlivá patra je v menu KONTAKTY vždy uvedeno konkrétní telefonní číslo a e-mail.

Obecně platí: Odborné informace k produktům poskytuje patro. Pokud se zákazník dotazuje u provozovatele celého I-O, pak na dotazu spolupracuje provozovatel I-O ve s provozovatelem patra (předá dotaz, zjišťuje potřebné informace..).

 

NÁKUPNÍ ŘÁD

Závazky prodávajícího Prodávající (provozovatel konkrétního patra) se zavazuje, že bude kupujícím dodávat: pouze to zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím elektronického katalogu a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné, ke drobnému zkreslení barev mohlo dojít digitalizací), zboží, které je v souladu s normami a předpisy platnými na území ČR. Dále se prodávající (provozovatel konkrétního patra) zavazuje, že:

* bude komunikovat s kupujícím o jeho objednávce

* bude ho informovat elektronickou poštou o přijetí objednávky

* bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží, DPH a za dopravu, v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000

* umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

* osobní údaje kupujícího bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.

Závaznost objednávek

Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn. vybere si patřičný platební styk a stiskne tlačítko DOKONČIT OBJEDNÁVKU), je považována za závaznou. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

 Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího).

Platební metody

V současné době mohou kupující využit při placení zboží tyto platební styky různé pro jednotlivá patra:

* Dobírka

* Bankovní převod

* Platba prostřednictvím eBanky

Expedice zboží Vzhledem k různým povahám zboží, které vám nabízíme, se doba doručení pohybuje individuálně od 24 hodin maximálně do 10-ti dnů od odeslání vaší objednávky. V případě, že dodací lhůta bude delší než 10 dnů budete o tomto informováni.

Osobní údaje

Provozovatel internetového obchodu www.internetove-obchody.com se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně vyjma provozovatelů pater. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.

REKLAMACE

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží nakoupené na www.internetove-obchody.com. Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu. Veškeré reklamace řeší jednotliví provozovatelé pater.

Reklamační místo: Reklamace výrobků se uplatňuje u jednotlivých provozovatelů pater dle jejich reklamačních řádů. V případě reklamace využijte následující kontakty pro jednotlivá patra, které jsou uvedeny v menu ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ ŘÁD.

V případě problému s jednotlivými patry prosím kontaktujte naši společnost na telefonním čísle 487 837 526 nebo emailu info@internetove-obchody.com

Patro (obchod):

Bílé zboží                                  

Doprava:

* nákup nad 5.000,- Kč - dopravné a balné ZDARMA

* běžná zásilka 150,- Kč

* doručení na Slovensko 600,- Kč

Platební metody:

*dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr v sídle firmy - SVĚT ELEKTRA s.r.o., Revoluční 34, 620 00 Brno)

* bankovním převodem

* platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)

* OK karta

* YES karta

* AURA karta

* Splátkový prodej CETELEM

Audio - Video Foto Mobily

Doprava:

* nákup nad 5.000,- Kč dopravné a balné ZDARMA (platba převodem)

* Expresní balíková služba SETTO - 170,- Kč (platba dobírkou)

* Expresní balíková služba SETTO - 100,- Kč (platba převodem na účet)

(při platbě dobírkou se při předání zboží doplácí 70,- Kč)

* doručení na Slovensko - 300,- Kč (nákup nad 20.000,-Kč)

* doručení na Slovensko - 500,- Kč (nákup do 20.000,-Kč)

(při platbě dobírkou se připočítává 100,-Kč za inkaso v hotovosti)

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr v sídle firmy - Eternity Group, s. r. o., Hybešova 20, 602 00 Brno)

* bankovním převodem

* platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)

* OK karta

* AURA karta

* Splátkový prodej CETELEM

Přírodní Léčiva

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* bankovním převodem (nad 10.000,-Kč povinně)

Ruční nářadí

Doprava:

* nákup nad 2.500,- Kč dopravné a balné ZDARMA

* Expresní balíková služba PPL 150,-Kč

* doručení na Slovensko - 350,- Kč (nákup do 2.500,-Kč)

* doručení na Slovensko - 250,- Kč (nákup nad 2.500,-Kč)

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr v provozovně - Vojtěch Schwangmaier, Nebovidy 138, 664 48 Nebovidy. Nutno domluvit přdem na tel.: 602 707 755)

* bankovním převodem platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)

Lego

Doprava:

* nákup nad 2.999,- Kč dopravné a balné ZDARMA i na Slovensko

* doprava Českou poštou - 118,- Kč (platba dobírkou)

* doprava Českou poštou - 89,- Kč (platba převodem na účet)

* Slovensko - 375,- Kč (platba převodem na účet)

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr v prodejně - LEGÁČEK, Slavíkova 25, 120 00 Praha 2)

* bankovním převodem

* platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)

Spodní prádlo

Doprava:

* doprava Českou poštou - 89,- Kč (platba dobírkou)

* doprava Českou poštou - 45,- Kč (platba převodem na účet)

* Slovensko - 99,- SK (platba dobírkou)

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr v prodejně - Astratex s.r.o., Letná 554, Červený Kostelec

* bankovním převodem

* platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)

Hodinářství
Doprava:

* nákup nad 1 999,- Kč dopravné a balné ZDARMA

* doprava Českou poštou - 100,- Kč

Platební metody:

* dobírkou (platba hotově při převzetí zboží)

* v hotovosti (osobní odběr lze dohodnout po objednání zboží)

* bankovním převodem

* platba eBankou (pouze pro majitele účtu v eBance)